Condizioni Generali di Servizio
TNV Academy
Update: 15 settembre 2025
The Net Value S.r.l., con sede legale in Cagliari, Via Carloforte n. 60 e sede operativa in Cagliari, Viale La Plaia n. 15, P.IVA 03219010927 – TNV Academy (di seguito anche “Organizzatore”) fornisce corsi di formazione e di studio, con particolar riferimento al settore delle nuove tecnologie, della programmazione informatica, dell’intelligenza artificiale e in generale dei servizi digitali. Le presenti Condizioni Generali di Servizio (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano il rapporto contrattuale tra l’Organizzatore e ogni utente che si iscrive ai corsi erogati dall’Organizzatore (di seguito “Studente”). L’iscrizione ai corsi implica l’integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali. Di seguito si riportano le clausole contrattuali che regolamentano il rapporto tra lo Studente e l’Organizzatore.
- Oggetto del contratto
Il contratto di fornitura dei servizi di formazione è composto dalle presenti Condizioni Generali e dal modulo d’ordine disponibile online (il “Modulo di Iscrizione” o “Modulo”). Le Condizioni Generali unitamente al Modulo di Iscrizione e agli altri documenti eventualmente allegati al Modulo, costituiscono il “Contratto”. Il Contratto ha per oggetto la fornitura, da parte dell’Organizzatore, di corsi di formazione, erogati in modalità online (e-learning) o in aula ove previsto, a favore dello Studente secondo i termini e le condizioni qui stabiliti. Le caratteristiche specifiche di ciascun corso (programma didattico, durata, modalità di erogazione, calendario, requisiti di ammissione, prezzo ecc.) sono dettagliatamente indicate nella relativa scheda informativa pubblicata sul sito web dell’Organizzatore o nei materiali informativi forniti al pubblico e sono precisati nel Modulo.
Lo Studente dichiara di aver preso visione, prima dell’iscrizione, di tutte le informazioni precontrattuali relative al corso prescelto, ivi incluse le caratteristiche principali del servizio formativo, l’identità dell’Organizzatore, il prezzo totale e le modalità di pagamento, ed eventuali ulteriori condizioni particolari. La partecipazione al corso non conferisce alcun titolo di studio ufficiale o credito formativo, salvo espressa indicazione contraria. Al termine del corso potrà essere rilasciato un attestato di frequenza o di completamento, ove previsto. Resta inteso che l’Organizzatore non assume alcun obbligo di risultato nei confronti dello Studente oltre la diligente fornitura del percorso formativo offerto.
- Modalità di iscrizione e conclusione del contratto online
L’iscrizione ai corsi avviene attraverso la procedura di registrazione e acquisto online sul sito web dell’Organizzatore https://thenetvalue.com/tnv-academy/ (di seguito anche il “Sito”). Se previsto, lo Studente, seguendo le indicazioni presenti sul Sito, svolgerà un breve test di valutazione preliminare, rilasciando alcuni dati personali. All’esito del test, riceverà una richiesta di invio del CV. Una volta ricevuto il CV, l’Organizzatore fisserà un colloquio valutativo al fine di verificare l’idoneità del candidato alla partecipazione al corso eventualmente selezionato. Se il colloquio viene superato positivamente, lo Studente sarà tenuto a sottoscrivere il Modulo per l’iscrizione che sarà valido e vincolante all’esito della accettazione definitiva da parte dell’Organizzatore.
Il contratto a distanza si intende concluso nel momento in cui lo Studente completa la procedura di iscrizione online e l’Organizzatore conferma allo Studente l’avvenuto superamento di un colloquio di ammissione che si potrà tenere fisicamente presso i locali dell’Organizzatore in viale la Plaia n. 15 – Cagliari, oppure da remoto secondo le date e le indicazioni comunicate dall’Organizzatore allo Studente. Solo all’esito del superamento del predetto colloquio, l’Organizzatore si riserva di inviare allo Studente una conferma scritta dell’iscrizione (via e-mail) . Qualora il corso includa l’accesso a una piattaforma e-learning, le credenziali personali (username e password) per l’accesso saranno fornite allo Studente prima dell’inizio del corso. Lo Studente è tenuto a conservare la conferma d’ordine e le comunicazioni ricevute.
L’Organizzatore si riserva la facoltà di rifiutare o annullare un’iscrizione entro un congruo termine (ad esempio nel caso di informazioni fornite dallo Studente risultate false o incomplete, mancato pagamento, indisponibilità di posti, oppure in caso di corsi riservati a specifici profili per i quali lo Studente non possieda i requisiti richiesti). In tal caso, l’Organizzatore ne darà comunicazione allo Studente e provvederà al rimborso integrale di eventuali somme già versate per il corso non accettato, senza ulteriori oneri.
Requisiti soggettivi: i servizi formativi sono destinati a Studenti maggiorenni capaci di agire. L’iscrizione di un minore di anni 18 dovrà essere effettuata dal genitore o tutore legale, il quale sarà contrattualmente responsabile per il minore. Confermando l’iscrizione, lo Studente dichiara di possedere tale capacità legale.
Accettazione delle condizioni e proposta irrevocabile: con l’accettazione online o tramite sottoscrizione fisica del Modulo di Iscrizione e l’invio di tale Modulo all’Organizzatore secondo le modalità tecniche indicate sul Sito, lo Studente, ai sensi dell’art. 1329 c.c., invia una proposta irrevocabile di iscrizione al corso di formazione da questi prescelto che rimane ferma per un periodo non superiore a giorni 60 (sessanta). La proposta irrevocabile sarà da considerarsi accettata solo con una conferma scritta di accettazione inviata via email dall’organizzatore allo Studente entro tale periodo di tempo, previo il superamento dell’eventuale colloquio di ammissione al corso prescelto. Solo all’esito della accettazione da parte dell’Organizzatore entro i predetti 60 gg. e il pagamento dell’eventuale caparra, il Modulo di Iscrizione potrà considerarsi vincolante e, unitamente alle presenti Condizioni Generali costituirà il Contratto tra le parti ai sensi dell’art. 1326 c.c.. In caso di mancata accettazione da parte dell’Organizzatore del Modulo di Iscrizione dello Studente entro i predetti 60 gg., ogni somma da quest’ultimo eventualmente corrisposta all’Organizzatore, verrà rimborsata. La decisione se accettare uno studente ad un corso è soggetta alla esclusiva discrezionalità dell’Organizzatore, e in caso di diniego o mancata approvazione della richiesta di iscrizione, nulla sarà dovuto allo Studente salvo il rimborso delle somme eventualmente pagate da quest’ultimo per l’iscrizione a detto corso
- Contenuti del corso, durata, prezzi e modalità di pagamento e altre specificità
I dettagli relativi al corso da erogare in favore dello Studente, i suoi contenuti, i requisiti per la partecipazione, la sua durata, i prezzi, le modalità di pagamento e altre specificità relative al corso prescelto, sono contenuti nel Modulo di Iscrizione.
Tutti i prezzi dei corsi offerti sono indicati in Euro e, ove applicabile, sono comprensivi di IVA (imposta sul valore aggiunto) e di ogni altra tassa o contributo di legge. Il prezzo totale dovuto dallo Studente per la partecipazione al corso (comprensivo di eventuali materiali didattici forniti, costi di iscrizione o altre voci incluse) è quello indicato nella scheda del corso e riepilogato nel Modulo. L’Organizzatore si riserva il diritto di modificare i prezzi o di proporre sconti e promozioni speciali in determinati periodi o per determinate categorie di utenti; tuttavia, il prezzo applicabile è sempre quello pubblicato sul sito al momento dell’iscrizione da parte dello Studente, e non sono riconosciute allo Studente riduzioni o rimborsi nel caso in cui, successivamente all’acquisto, l’Organizzatore applichi prezzi più favorevoli ad altri utenti per il medesimo corso. Eventuali codici sconto o voucher non sono cumulabili tra loro, salvo diversa indicazione espressa.
Lo Studente si impegna a corrispondere il prezzo del corso secondo le modalità di pagamento disponibili. Il pagamento deve avvenire, salvo diversa pattuizione, anticipatamente e per l’intero importo al momento dell’iscrizione online. Tuttavia nel Modulo possono essere stabilite diverse tempistiche di pagamento.
L’Organizzatore accetta i metodi di pagamento indicati nel Sito. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, lo Studente è tenuto a inviare copia della contabile di pagamento all’Organizzatore e il contratto si intenderà perfezionato solo alla contabilizzazione effettiva dell’importo sul conto dell’Organizzatore e dopo l’accettazione del Modulo di Iscrizione come sopra indicato.
Pagamenti rateali: A discrezione dell’Organizzatore e per corsi di particolare durata o costo, può essere concessa allo Studente la facoltà di pagamento rateizzato. In tal caso, le specifiche condizioni di dilazione (numero di rate, importi, scadenze) saranno comunicate allo Studente prima dell’iscrizione e riportate nel Modulo o nella conferma di iscrizione. Salvo diversa previsione nel Modulo, il pagamento della prima rata (o di un acconto iniziale) dovrà essere effettuato all’atto dell’iscrizione, mentre le rate successive dovranno essere corrisposte alle relative scadenze concordate. Il mancato o ritardato pagamento anche di una sola delle rate alle relative scadenze costituisce inadempimento dello Studente: salvo diversi accordi con l’Organizzatore, l’eventuale ritardo superiore a 7 (sette) giorni rispetto alla scadenza pattuita comporterà la sospensione dell’accesso al corso e/o ai materiali didattici. In caso di mancato pagamento entro il termine fissato dall’Organizzatore (ad esempio entro un ulteriore termine di diffida comunicato per iscritto), l’Organizzatore avrà facoltà di risolvere il contratto ai sensi della clausola risolutiva espressa di cui in seguito, con conseguente esclusione dello Studente dal corso e fatto salvo il diritto dell’Organizzatore al saldo delle somme dovute (cfr. art. 11).
L’Organizzatore, a pagamento avvenuto (o ad incasso della prima rata, se ammesso pagamento rateale), emetterà regolare documento fiscale intestato allo Studente (ricevuta o fattura elettronica). A tal fine, lo Studente dovrà fornire all’Organizzatore tutti i dati necessari alla fatturazione (codice fiscale per i privati, ovvero dati aziendali e partita IVA/codice SDI per i soggetti titolari di partita IVA). Eventuali oneri bancari o di transazione (commissioni per bonifici, pagamenti internazionali, ecc.) sono a carico dello Studente.
- Esclusione del diritto di recesso dello Studente (art. 59 Codice del Consumo)
Casi di inapplicabilità del diritto di recesso
Lo Studente prende atto che per i corsi di studio o formazione acquistati fisicamente presso i locali commerciali dell’Organizzatore, oppure per i servizi formativi erogati con contenuti digitali fruibili online e/o con prestazioni che possono avere inizio prima del decorso del termine di 14 giorni, non trova applicazione il normale diritto di recesso previsto per i contratti a distanza dall’art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). In particolare, lo Studente-consumatore è informato che, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettere a) e o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:
- la fornitura di servizi che siano già stati completamente eseguiti prima dello scadere del termine di 14 giorni, purché l’esecuzione sia iniziata con l’accordo espresso del consumatore;
- la fornitura di contenuti digitali (come video, file PDF, accesso ad area riservata online) tramite supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione di perdere il diritto di recesso.
Alla luce di tali eccezioni di legge, con l’iscrizione al corso lo Studente consumatore acconsente espressamente all’erogazione del servizio prima del termine di 14 giorni e alla messa a disposizione immediata di contenuti digitali online relativi al corso (quali ad esempio materiali didattici scaricabili, videolezioni registrate, accesso alla piattaforma e-learning), accettando di conseguenza di perdere il diritto di recesso. L’Organizzatore fornirà allo Studente, subito dopo l’iscrizione, le credenziali e/o l’accesso ai contenuti digitali del corso, rendendo di fatto la prestazione immediatamente disponibile: ciò costituisce inizio di esecuzione con il consenso dell’interessato, che comporta la rinuncia al diritto di ripensamento.
Pertanto, non è ammesso recesso unilaterale dello Studente dal contratto dopo l’avvenuta iscrizione, né saranno riconosciuti rimborsi delle quote versate, fatti salvi esclusivamente i casi di annullamento del corso da parte dell’Organizzatore previsti da queste Condizioni Generali (cfr. art. 5) o altri casi particolari espressamente concordati per iscritto con l’Organizzatore. Lo Studente consumatore, con l’accettazione delle presenti clausole, conferma di aver ricevuto preventiva informativa dell’assenza del diritto di recesso ai sensi degli artt. 49 e 59 del Codice del Consumo. Nel caso in cui lo Studente non rivesta la qualità di consumatore (ossia stia acquistando il corso nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale), si precisa che la normativa sul recesso del consumatore non si applica e non è in ogni caso consentito recedere dal presente contratto, salvo diverso accordo scritto con l’Organizzatore.
Casi di applicabilità del diritto di recesso.
Qualora non trovino applicazione per legge le esclusioni del diritto di recesso ai sensi del paragrafo precedente, lo Studente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere dall’acquisto del corso di formazione acquistato tramite il Sito online senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’articolo 56, comma 2, e all’articolo 57 D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). Il predetto periodo di recesso è limitato solo ai corsi di formazione che non rientrano nella casistica di cui al precedente paragrafo e termina dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui l’Organizzatore ha comunicato allo Studente via email o attraverso altro mezzo scritto, l’accettazione del Modulo di Iscrizione. Entro il termine previsto nel presente paragrafo, il Cliente può esercitare il suo diritto di recesso tramite le seguenti modalità:
- facendo clic sul seguente link troverà il modulo per l’esercizio del diritto di recesso da inviare via email o via raccomandata A/R al seguente indirizzo:
THE NET VALUE S.R.L. – VIALE LA PLAIA 15, 09123 – CAGLIARI
EMAIL: thenetvalue@pec.it
Entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso (trasmessa in conformità al precedente paragrafo lo Studente dovrà restituire gli eventuali codici di attivazione del corso o altro materiale didattico eventualmente a lui già consegnato inviando tale materiale all’indirizzo che gli verrà comunicato dall’Organizzatore via email al recapito inserito nel modulo di recesso e secondo le modalità comunicate dall’Organizzatore.
- Attivazione del corso e annullamento per mancato numero minimo di iscritti
L’effettiva attivazione/inizio del corso potrà essere subordinata al raggiungimento di un numero minimo di iscritti ritenuto dall’Organizzatore sufficiente a garantire la qualità dell’esperienza formativa (il numero minimo, se previsto, viene comunicato nella scheda corso o nelle informazioni pubbliche sul corso). L’Organizzatore si impegna, una volta conclusa la fase di iscrizioni e verificato il raggiungimento del quorum minimo, ad attivare il corso secondo il calendario previsto. In caso di corsi online asincroni (on-demand), l’accesso ai contenuti formativi sarà normalmente reso disponibile immediatamente dopo la conclusione del contratto (salvo diversi termini indicati). In caso di corsi live online (ad es. webinar a calendario) o corsi in aula, l’Organizzatore comunicherà agli iscritti, entro un congruo termine prima della data di inizio, la conferma dell’attivazione del corso e tutti i dettagli per la fruizione (es. link di accesso, orari definitivi, sede fisica se applicabile). Lo Studente che non riceva tali comunicazioni entro i termini previsti è tenuto a contattare tempestivamente l’Organizzatore per verifica.
L’Organizzatore si riserva il diritto di annullare o rinviare il corso nelle seguenti ipotesi: (a) mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto; (b) sopravvenute cause di forza maggiore o circostanze indipendenti dalla volontà dell’Organizzatore che impediscano lo svolgimento regolare del corso (a titolo esemplificativo: indisponibilità improvvisa del docente o del formatore per motivi di salute, problemi tecnici gravi sulla piattaforma online, eventi naturali avversi, disposizioni di legge o provvedimenti dell’autorità che vietino eventi in presenza, emergenze sanitarie, ecc.); (c) altre ragioni organizzative inderogabili che rendano impossibile o eccessivamente gravosa l’erogazione del corso nelle modalità e tempi previsti. In tali casi, l’Organizzatore si impegna a dare tempestiva comunicazione allo Studente dell’annullamento o del rinvio, utilizzando i recapiti forniti (e-mail e/o telefono).
- In caso di annullamento definitivo del corso prima dell’inizio: il Contratto si intenderà risolto per giustificati motivi non dipendenti dallo Studente e l’Organizzatore provvederà a rimborsare allo Studente l’intero importo della quota di iscrizione già versata (inclusa l’eventuale caparra/acconto) entro il termine di 14 giorni dalla data di comunicazione dell’annullamento. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dallo Studente, salvo diversa indicazione concordata. Resta espressamente escluso qualsivoglia ulteriore risarcimento danni o indennizzo a favore dello Studente per l’annullamento del corso, dato che tale evenienza potrà dipendere da cause non imputabili all’Organizzatore o dalla mancata realizzazione della condizione minima contrattuale (numero minimo di iscritti). L’Organizzatore non sarà pertanto responsabile per eventuali spese indirette sostenute dallo Studente in vista del corso poi annullato (quali costi di viaggio, alloggio, acquisto di materiali, perdita di opportunità, ecc.).
- In caso di rinvio/posticipo della data di inizio o di singole sessioni del corso: l’Organizzatore comunicherà la nuova data o il nuovo calendario agli Studenti iscritti entro un termine ragionevole (ove possibile con un preavviso di almeno 2 giorni sulla data inizialmente prevista, soprattutto per i Webinar o lezioni a distanza). L’iscrizione dello Studente resterà valida per la nuova data fissata. Qualora la nuova data proposta dovesse risultare incompatibile con gli impegni dello Studente, questi potrà comunicare per iscritto all’Organizzatore, entro 5 giorni dal ricevimento dell’avviso di rinvio, la propria indisponibilità a partecipare nelle nuove date: in tal caso, lo Studente avrà diritto esclusivamente al rimborso dell’importo già versato per il corso rinviato, senza penali, e il contratto si intenderà risolto consensualmente. In assenza di comunicazioni contrarie da parte dello Studente, il contratto resterà valido e il corso si terrà nel nuovo calendario stabilito. Se il rinvio comporta uno spostamento significativo (ad es. superiore a 60 giorni) rispetto alla data iniziale, l’Organizzatore, a tutela dello Studente, gli riconoscerà comunque la facoltà di chiedere il rimborso e di recedere dal contratto senza oneri, comunicandolo prima della nuova data.
In ogni caso di annullamento o rinvio, l’Organizzatore potrà proporre allo Studente, in alternativa al rimborso, di mantenere l’iscrizione per un’edizione successiva del medesimo corso o di convertirla in un altro corso di pari valore: tale opzione alternativa potrà essere adottata solo previo accordo con lo Studente e senza costi aggiuntivi, ferma restando la libertà dello Studente di optare invece per il rimborso delle somme pagate. Le presenti disposizioni non pregiudicano eventuali diritti dello Studente previsti per legge in materia di formazione o tutela del consumatore.
- Obblighi dello Studente (frequenza, comportamento e requisiti tecnici)
Lo Studente si impegna ad osservare puntualmente i seguenti obblighi durante la fruizione del corso, riconoscendone il carattere essenziale ai fini contrattuali:
- Frequenza e partecipazione: in caso di corsi con lezioni live (online o in aula), lo Studente è tenuto a partecipare con regolarità e puntualità alle attività previste, rispettando il calendario, gli orari e le indicazioni organizzative comunicate. È raccomandata la frequenza attiva a tutte le sessioni didattiche; l’Organizzatore si riserva, ove previsto, di non rilasciare l’attestato finale allo Studente che abbia una frequenza inferiore a quella minima indicata (ad es. 80% delle ore totali) o che non completi le attività obbligatorie. In caso di corsi online asincroni, lo Studente dovrà completare le unità didattiche e le eventuali esercitazioni secondo la sequenza prevista, entro i tempi o le scadenze indicate dall’Organizzatore.
- Condotta e rispetto delle regole: lo Studente è tenuto a mantenere un comportamento corretto, rispettoso e conforme alle norme di buona educazione e alle indicazioni dei docenti/tutor durante tutte le attività formative, siano esse svolte in presenza, in videoconferenza o su piattaforme online (forum, chat, ecc.). È vietato assumere atteggiamenti offensivi, molesti, discriminatori o comunque contrari alle leggi vigenti e al decoro nei confronti dei formatori, degli altri partecipanti o di terzi. Lo Studente dovrà altresì attenersi alle eventuali regole specifiche comunicate per la fruizione del corso (ad es. divieto di registrare le lezioni senza autorizzazione, rispetto dei turni di parola durante le sessioni interattive, utilizzo appropriato degli strumenti messi a disposizione). L’Organizzatore si riserva la facoltà di allontanare o escludere dallo svolgimento del corso, con effetto immediato, lo Studente il cui comportamento sia gravemente inappropriato o violi in modo rilevante le presenti regole, senza che ciò comporti diritto ad alcun rimborso e fatti salvi ulteriori provvedimenti
- Requisiti tecnici e responsabilità informatica: lo Studente, in relazione ai corsi online ai quali quest’ultimo accede da remoto, dichiara di possedere o di avere accesso, sotto la propria responsabilità, a una dotazione tecnica adeguata per seguire il corso, in particolare per i corsi erogati in modalità e-learning. Ciò include, a titolo esemplificativo: un dispositivo hardware (PC, tablet o equivalente) dotato di caratteristiche adeguate, una connessione stabile ad Internet a banda larga, un browser aggiornato e gli eventuali software o applicativi specificatamente indicati dall’Organizzatore (es. piattaforma Zoom, Teams o altro, lettore PDF, ecc.). Le specifiche tecniche minime eventualmente richieste sono riportate nella scheda informativa del corso o comunicate prima dell’iscrizione. È onere dello Studente verificare e predisporre tali requisiti prima dell’inizio del corso. Eventuali malfunzionamenti, incompatibilità o insufficienze della dotazione tecnica dello Studente (inclusi problemi di connettività locale, configurazioni firewall, ecc.), che rendano difficile o impossibile la fruizione del corso, non potranno essere imputati all’Organizzatore. L’Organizzatore non sarà quindi responsabile per disservizi dipendenti da cause tecniche afferenti allo Studente, né sarà tenuto a rimborsare le quote in tali eventualità. In caso di difficoltà tecniche durante il corso, lo Studente è tenuto a informare immediatamente l’Organizzatore o il supporto tecnico indicato, fornendo la massima collaborazione per risolvere il problema.
- Credenziali di accesso e uso personale: qualora il corso preveda l’accesso a un’area riservata online o l’utilizzo di account/pseudonimi, all’atto dell’iscrizione saranno fornite allo Studente credenziali di autenticazione (username e password o altri codici univoci). Tali credenziali sono strettamente personali, segrete e non cedibili a terzi. Lo Studente si impegna a custodirle con la massima diligenza, a non condividerle né divulgarle e a non consentire accessi non autorizzati ai materiali e ai contenuti del corso. Lo Studente sarà ritenuto responsabile di ogni attività svolta da soggetti terzi che abbiano avuto accesso alle piattaforme o ai contenuti del corso tramite le sue credenziali, se tale accesso è dipeso da una sua negligenza nella custodia o condivisione delle stesse. In caso di smarrimento, furto o sospetto che le credenziali siano note a terzi non autorizzati, lo Studente dovrà informare immediatamente l’Organizzatore, che provvederà a bloccare l’accesso e a rilasciare nuove credenziali. L’Organizzatore potrà sospendere in via cautelativa l’account dello Studente qualora rilevi accessi anomali o utilizzi non conformi alle presenti condizioni, dandone comunicazione allo Studente.
- Divieto di cessione o sostituzione persona: il contratto di iscrizione al corso è personale dello Studente stipulante. Lo Studente non può cedere il contratto, né trasferire a terzi il proprio diritto a partecipare al corso, senza il preventivo consenso scritto dell’Organizzatore. È altresì vietato allo Studente di far sostituire la propria persona da un’altra durante il corso o in eventuali prove d’esame/certificazione collegate al corso, salvo autorizzazione eccezionale dell’Organizzatore. Nei corsi che prevedano un esame finale o una verifica delle competenze acquisite, lo Studente si impegna a sostenere personalmente tali prove, senza il ricorso a mezzi fraudolenti o aiuto non autorizzato di terzi. Qualsiasi tentativo di sostituzione di persona o di plagio durante le prove comporterà l’immediata esclusione dallo corso e dalle valutazioni, con conseguente mancato rilascio di certificazione/attestato, fatto salvo ogni ulteriore provvedimento disciplinare o legale.
- Obbligo di fornire informazioni corrette: lo Studente garantisce che tutte le informazioni fornite all’Organizzatore in fase di registrazione e nel corso del rapporto (dati anagrafici, recapiti, eventuali qualifiche richieste per l’accesso al corso) sono veritiere e corrette. Lo Studente si impegna a comunicare tempestivamente all’Organizzatore qualsiasi variazione dei propri dati personali rilevanti ai fini contrattuali (es. cambio di indirizzo e-mail o numero di telefono, modifica della ragione sociale se soggetto professionale, acquisizione o perdita di requisiti per la partecipazione, ecc.). L’inserimento di dati falsi e/o di fantasia è vietato e potrebbe comportare l’impossibilità per l’Organizzatore di adempiere correttamente alle obbligazioni (ad es. emissione di documenti fiscali errati). Lo Studente manleva fin d’ora l’Organizzatore da ogni conseguenza pregiudizievole derivante dalla non veridicità dei dati forniti. L’Organizzatore si riserva il diritto di verificare le informazioni fornite e di richiedere allo Studente eventuale documentazione comprovante (ad esempio copia del documento di identità, certificati di studio se il corso lo richiede, liberatorie firmate, ecc.). Qualora, in seguito a controlli, i dati comunicati risultassero intenzionalmente falsi o gravemente inesatti, l’Organizzatore avrà facoltà di annullare l’iscrizione dello Studente per giusta causa, con effetto immediato e senza diritto a rimborso, fermo restando il diritto dell’Organizzatore di trattenere eventuali importi versati a titolo di penale e di agire per il risarcimento di ulteriori danni.
L’inosservanza anche di una sola delle obbligazioni sopra elencate da parte dello Studente costituisce grave inadempimento contrattuale. Fatto salvo ogni ulteriore rimedio previsto dalla legge o dal presente contratto, in caso di violazione di tali obblighi l’Organizzatore avrà il diritto di sospendere la fruizione del corso allo Studente e/o di risolvere di diritto il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., come previsto all’art. 11 delle presenti condizioni. In caso di esclusione o risoluzione per inadempimento dello Studente, l’Organizzatore avrà inoltre diritto di trattenere le somme pagate dallo Studente a titolo di penale, salva restando la facoltà di richiedere il risarcimento degli eventuali maggiori danni subiti.
- Clausola di riservatezza (non divulgazione di materiali e informazioni)
Lo Studente si impegna a mantenere strettamente riservati i materiali, le conoscenze e le informazioni acquisite o fornite durante lo svolgimento del corso. In particolare, tutti i documenti, supporti, contenuti e informazioni didattiche messi a disposizione dall’Organizzatore (es. dispense, slide, esercitazioni, case study, registrazioni audio/video delle lezioni, simulazioni, documentazione tecnica, ecc.) devono essere utilizzati esclusivamente per scopi personali di apprendimento dello Studente e non possono essere divulgati a terzi o utilizzati per finalità diverse senza il preventivo consenso scritto dell’Organizzatore.
È fatto divieto allo Studente di pubblicare, distribuire, riprodurre (anche parzialmente), cedere a terzi, comunicare in pubblico o sfruttare commercialmente in alcun modo i materiali e le informazioni riservate ricevute durante il corso. Lo Studente non potrà pertanto condividere con persone non autorizzate le credenziali di accesso alla piattaforma, né consentire che altri soggetti scarichino o visionino i materiali didattici riservati. Analogamente, eventuali documenti interni ricevuti (come comunicazioni riservate dell’Organizzatore, elenchi di partecipanti, contatti dei docenti, etc.) dovranno essere gestiti con confidenzialità e non divulgati.
Qualora il corso includa sessioni interattive o di networking tra i partecipanti (forum, chat di classe, project work di gruppo, ecc.), lo Studente è tenuto a rispettare la riservatezza anche delle informazioni personali o professionali eventualmente condivise da altri partecipanti nel contesto protetto del corso. È vietato registrare (audio/video) le lezioni live o le riunioni virtuali, salvo esplicita autorizzazione dell’Organizzatore e, se del caso, degli altri partecipanti coinvolti.
La violazione della presente clausola di riservatezza costituisce grave inadempimento e legittima l’Organizzatore a risolvere immediatamente il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., fatto salvo il diritto di richiedere allo Studente il risarcimento di tutti i danni subiti. In particolare, in caso di diffusione non autorizzata di materiali riservati, l’Organizzatore potrà agire in sede civile e penale per la tutela dei propri diritti. Lo Studente sarà tenuto a manlevare e tenere indenne l’Organizzatore da qualsiasi pretesa o azione di terzi derivante dalla violazione da parte dello Studente degli obblighi di riservatezza qui assunti.
- Diritti di proprietà intellettuale sui contenuti forniti
Tutti i contenuti, materiali e supporti forniti dall’Organizzatore allo Studente nel contesto del corso (a mero titolo esemplificativo: testi, dispense, slide, esercizi, questionari, immagini, fotografie, registrazioni audio e video delle lezioni, software o piattaforme dedicate, marchi e loghi, e qualsivoglia altro materiale didattico o documento) sono opere dell’ingegno e restano di esclusiva proprietà intellettuale dell’Organizzatore (o dei terzi legittimi proprietari/licenzianti). Essi sono protetti dalle vigenti normative in materia di diritto d’autore (Legge 22 aprile 1941 n. 633 e s.m.i.) e proprietà industriale, nonché dalle disposizioni dei trattati internazionali e dalle altre leggi applicabili.
Con l’iscrizione al corso non viene trasferito allo Studente alcun diritto di proprietà su tali opere dell’ingegno, bensì solo – ove non diversamente specificato – una licenza d’uso limitata dei materiali, per scopi esclusivamente personali e formativi. In particolare, allo Studente è riconosciuto il diritto non esclusivo, non trasferibile e revocabile di accedere e utilizzare i contenuti del corso per la durata del corso stesso (e, se previsto, per un certo periodo di tempo successivo, ad esempio per rivedere le lezioni registrate), al solo fine di apprendere le nozioni oggetto del corso. Tale licenza d’uso è condizionata all’integrale rispetto, da parte dello Studente, delle presenti Condizioni Generali.
È vietato qualsiasi utilizzo dei contenuti forniti che esuli dallo scopo personale di studio: a titolo di esempio, lo Studente non potrà copiare, riprodurre, registrare, modificare, tradurre, estrarre, pubblicare, caricare su siti web o piattaforme, trasmettere a terzi o creare opere derivate a partire dai materiali del corso, senza previo consenso scritto dell’Organizzatore. Inoltre, lo Studente non potrà in alcun modo sfruttare commercialmente o a fini professionali detti materiali, né riutilizzarli per tenere a sua volta corsi o sessioni formative a favore di terzi, salvo diverso accordo contrattuale con l’Organizzatore.
Eventuali marchi, nomi commerciali, loghi o altri segni distintivi presenti nei materiali o sul sito dell’Organizzatore sono di titolarità dell’Organizzatore medesimo (o di terzi concessori) e il loro uso da parte dello Studente è strettamente limitato a quanto necessario per identificare i prodotti/servizi dell’Organizzatore durante la fruizione del corso. È vietato qualsiasi uso dei suddetti segni distintivi che non sia stato espressamente autorizzato per iscritto.
Lo Studente riconosce e accetta che ogni violazione dei diritti di proprietà intellettuale dell’Organizzatore costituisce grave inadempimento contrattuale oltre che una violazione di legge. In caso di utilizzo indebito o non autorizzato dei contenuti del corso da parte dello Studente, l’Organizzatore avrà facoltà di disabilitare immediatamente l’accesso dello Studente alla piattaforma e/o al materiale in questione e di risolvere di diritto il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., mediante semplice comunicazione scritta. Restano impregiudicati il diritto dell’Organizzatore di agire legalmente per far cessare la violazione e per ottenere il risarcimento dei danni subiti, nonché l’eventuale responsabilità penale dello Studente nei casi previsti (ad es. per violazione delle norme penali in materia di diritto d’autore, art. 171 ter L.633/1941 e seguenti).
- Utilizzo dell’immagine, della voce e dei contributi dello Studente
Con l’accettazione del presente contratto, lo Studente autorizza espressamente l’Organizzatore a utilizzare, senza alcun corrispettivo aggiuntivo, il proprio nome, la propria immagine (fotografica o video) e la propria voce per fini promozionali e didattici, limitatamente alle attività e ai corsi organizzati dall’Organizzatore stesso. In particolare, l’Organizzatore potrà effettuare fotografie, screenshot, registrazioni audio e video durante le lezioni o gli eventi formativi (inclusi eventuali interventi o presentazioni svolte dallo Studente nell’ambito delle attività didattiche) e utilizzare tali materiali:
- Per finalità didattiche: ad esempio, inserire registrazioni delle lezioni (che possono contenere l’immagine o la voce degli studenti partecipanti) all’interno della piattaforma e-learning accessibile ad altri iscritti, ovvero utilizzarle come materiale di studio per edizioni successive del medesimo corso o per corsi affini. L’Organizzatore garantirà, ove ragionevole, che l’uso didattico interno non leda la dignità o la riservatezza dello Studente (oscurando dati personali sensibili, se presenti nelle registrazioni, ecc.).
- Per finalità promozionali e di marketing: ad esempio, pubblicare fotografie di gruppo scattate durante il corso o brevi estratti video/audio delle lezioni su opuscoli, presentazioni, sito web, pagine social network ufficiali dell’Organizzatore, al fine di promuovere i propri servizi formativi. In tali pubblicazioni l’Organizzatore si impegna a non associare l’immagine dello Studente ad utilizzi lesivi della sua reputazione o comunque fuori contesto rispetto all’attività formativa.
Tale autorizzazione all’utilizzo dell’immagine e di eventuali testimonianze/interventi dello Studente si intende concessa a titolo gratuito, senza limiti territoriali (vale a dire con diffusione possibile sia in Italia sia all’estero) e per tutta la durata di tutela legale delle immagini e dei materiali realizzati. Lo Studente rinuncia sin d’ora ad ogni pretesa economica nei confronti dell’Organizzatore per gli utilizzi autorizzati ai sensi di questa clausola, restando inteso che nessun uso diverso da quelli sopra menzionati verrà effettuato dall’Organizzatore senza ulteriore consenso.
Lo Studente prende atto che la presente autorizzazione all’uso della propria immagine/voce è facoltativa e può essere in qualsiasi momento revocata o limitata, senza formalità, inviando una comunicazione scritta all’Organizzatore (ad esempio via e-mail o lettera). La revoca non pregiudica le eventuali pubblicazioni già effettuate fino a quel momento, ma l’Organizzatore provvederà per il futuro a cessare l’utilizzo dei materiali contenenti l’immagine/voce dello Studente nei contesti indicati. L’Organizzatore si riserva comunque la facoltà di conservare nei propri archivi interni (non accessibili al pubblico) le registrazioni integrali delle lezioni per fini documentali e per tutelare i propri diritti in caso di contestazioni.
Lo Studente garantisce che eventuali materiali o contributi personali da lui forniti o esposti durante il corso (ad es. presentazioni, elaborati, interventi orali) sono originali o comunque liberamente utilizzabili e non violano diritti di terzi. In ogni caso, restano fermi i diritti di proprietà intellettuale dello Studente sui materiali da lui creati indipendentemente e condivisi durante il corso; tuttavia, fornendo tali contributi, lo Studente concede all’Organizzatore una licenza d’uso non esclusiva per utilizzare e, se necessario, riprodurre tali contributi nell’ambito del corso stesso o per documentazione interna.
- Limitazioni di responsabilità dell’Organizzatore
L’Organizzatore si impegna ad erogare i corsi con diligenza professionale, impiegando formatori qualificati e strumenti adeguati. Tuttavia, nella misura massima consentita dalla legge, l’Organizzatore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali disservizi, ritardi, sospensioni o malfunzionamenti nell’erogazione dei corsi che derivino da cause a lui non imputabili a titolo di dolo o colpa grave. In particolare – a titolo esemplificativo e non esaustivo – l’Organizzatore non assume responsabilità per problemi dovuti a:
- Guasti tecnici o interruzioni delle reti di telecomunicazione, della fornitura elettrica o dei servizi internet necessari per collegarsi alla piattaforma online del corso;
- Malfunzionamenti dei server, dei software di videoconferenza o delle piattaforme di terzi utilizzate per l’erogazione del corso (es. Zoom, Teams, piattaforma e-learning), non dipendenti dalla volontà dell’Organizzatore;
- Inadeguatezza o problemi delle dotazioni informatiche dello Studente, quali dispositivi obsoleti, mancanza dei requisiti di sistema, software non aggiornati, instabilità o lentezza della connessione di rete dello Studente;
- Cause di forza maggiore o eventi fuori dal controllo dell’Organizzatore, quali in particolare calamità naturali, incendi, alluvioni, terremoti, scioperi, sommosse, guerre, pandemie, restrizioni imposte dall’autorità, atti terroristici, nonché provvedimenti governativi o amministrativi che impediscano o rendano eccessivamente onerosa l’esecuzione del corso. In tali casi, l’Organizzatore informerà tempestivamente lo Studente dell’evento e, ove possibile, delle misure adottate (come l’eventuale rinvio o riorganizzazione del corso), restando inteso che nessuna responsabilità potrà essergli imputata per l’inadempimento dovuto a forza maggiore ai sensi dell’art. 1256 c.c.
Lo Studente riconosce che i servizi online non possono essere garantiti esenti da difetti o interruzioni e che l’Organizzatore potrà effettuare saltuariamente interventi di manutenzione tecnica sulla piattaforma (possibilmente al di fuori degli orari di lezione) per migliorarne il funzionamento: anche in tali casi, eventuali brevi sospensioni del servizio non costituiranno inadempimento contrattuale. L’Organizzatore farà quanto possibile per avvisare preventivamente gli Studenti in caso di manutenzioni programmate che possano incidere sulla disponibilità della piattaforma.
Salvo i casi di dolo o colpa grave, l’Organizzatore non risponde dei danni indiretti o consequenziali subiti dallo Studente in connessione al corso. In via esemplificativa, sono esclusi dall’indennizzo: il pregiudizio economico derivante dalla perdita di opportunità professionali, mancati guadagni, perdita di avviamento, costi sostenuti per servizi alternativi, danni all’immagine o qualsiasi altra perdita non immediatamente derivante dall’inadempimento dell’Organizzatore. Inoltre, nella misura consentita dall’art. 1229 c.c. e dalle norme inderogabili applicabili, la responsabilità complessiva dell’Organizzatore verso lo Studente, per qualsivoglia titolo o causa, non potrà eccedere l’importo effettivamente pagato dallo Studente per la partecipazione al corso in questione. Tale limitazione non si applica ai casi di lesioni personali o danni causati con dolo, né ad altre ipotesi di responsabilità che per legge non possono essere limitate.
L’Organizzatore non fornisce alcuna garanzia circa il raggiungimento di specifici obiettivi di apprendimento o risultati professionali da parte dello Studente. I corsi offerti hanno esclusivamente scopo formativo e di aggiornamento; l’applicazione pratica delle competenze acquisite dipende esclusivamente dallo Studente e dalle sue capacità personali. L’Organizzatore non sarà quindi responsabile qualora lo Studente non ottenga i risultati sperati (es. superamento di esami esterni, avanzamento di carriera, ottenimento di una certificazione terza, ecc.) o nel caso in cui il contenuto del corso si riveli non rispondente alle particolari aspettative dello Studente, purché sia stato rispettato il programma presentato. Inoltre, l’Organizzatore non potrà ritenersi responsabile nel caso in cui lo Studente abbia scelto un corso non adatto al proprio livello di preparazione o alle proprie esigenze (ad esempio iscrivendosi a un corso avanzato senza possedere le conoscenze preliminari consigliate): a tal fine, lo Studente è tenuto a leggere attentamente le indicazioni sul livello e sui prerequisiti del corso fornite nella scheda informativa, e può eventualmente chiedere consiglio all’Organizzatore prima dell’acquisto.
Lo Studente si impegna ad utilizzare i servizi formativi offerti in modo lecito e secondo buona fede. L’Organizzatore non è responsabile per eventuali illeciti, violazioni o abusi commessi dallo Studente attraverso la piattaforma o durante il corso (ad esempio uso improprio delle funzionalità, diffamazione di terzi, divulgazione di dati personali altrui, ecc.). In tutte queste ipotesi, lo Studente assume piena responsabilità verso terzi e si obbliga a tenere indenne e manlevare l’Organizzatore da qualsiasi pretesa, richiesta di risarcimento, sanzione o onere che dovesse essere rivolto all’Organizzatore a causa di tali comportamenti dello Studente.
L’Organizzatore non assume responsabilità per contenuti eventualmente condivisi da terzi (es. altri partecipanti) durante le attività interattive del corso, né avalla opinioni o consigli forniti da soggetti diversi dai propri docenti. Qualora il corso includa interventi di docenti esterni o testimonial, l’Organizzatore non risponde di eventuali opinioni personali da essi espresse. Tuttavia, se lo Studente ravvisa contenuti inappropriati o contrari alla legge, potrà segnalarlo all’Organizzatore, che prenderà opportuni provvedimenti (ad esempio moderazione del forum, espulsione di un partecipante molesto, correzione di materiali errati).
Le limitazioni e le esclusioni di responsabilità qui previste operano nella misura massima consentita dalla legge applicabile. In caso lo Studente rivesta la qualifica di consumatore, eventuali clausole ritenute vessatorie o nulle ai sensi degli articoli 33 e seguenti del Codice del Consumo saranno prive di efficacia nei suoi confronti, restando valida la restante parte del contratto. Nessuna clausola del presente articolo intende limitare i diritti dello Studente-consumatore oltre quanto consentito dalla normativa vigente.
- Recesso/Risoluzione anticipata da parte dell’Organizzatore per inadempimento dello Studente
Tutte le obbligazioni assunte dallo Studente con il presente contratto (in particolare quelle relative al pagamento del corrispettivo nelle modalità e termini pattuiti, al rispetto delle clausole di riservatezza e utilizzo dei materiali, nonché alle regole di condotta e frequenza) sono da considerarsi di carattere essenziale e qualificanti ai fini del contratto. Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., le parti convengono espressamente che l’inosservanza da parte dello Studente di anche una soltanto di tali obbligazioni contrattuali legittimerà l’Organizzatore a risolvere di diritto il presente contratto, senza necessità di adire l’Autorità giudiziaria.
In caso di inadempimento dello Studente, l’Organizzatore potrà dunque dichiarare risolto il contratto con una semplice comunicazione scritta inviata allo Studente (via e-mail PEC, raccomandata A/R o altro mezzo tracciabile) contenente la dichiarazione di volersi avvalere della presente clausola risolutiva espressa. A seguito della risoluzione, l’Organizzatore avrà diritto di interrompere immediatamente l’accesso dello Studente al corso e ai materiali correlati, e lo Studente sarà tenuto a cessare qualsiasi utilizzo dei contenuti ricevuti, fatti salvi gli obblighi che per loro natura sopravvivono alla cessazione (es. divieti di uso dei materiali, obblighi di riservatezza e non concorrenza, ecc.).
Conseguenze economiche: in caso di risoluzione anticipata per inadempimento dello Studente, l’Organizzatore avrà diritto di trattenere a titolo di penale tutte le somme fino a quel momento versate dallo Studente (inclusa l’eventuale caparra confirmatoria, che verrà imputata a penale), salvo il risarcimento del maggior danno. Qualora al momento della risoluzione lo Studente non avesse ancora corrisposto interamente il prezzo pattuito (ad es. in caso di pagamento rateale non completato), l’Organizzatore avrà diritto di esigere in ogni caso il pagamento dell’intero importo contrattuale a carico dello Studente, immediatamente esigibile in un’unica soluzione, dedotti eventuali importi già incassati a titolo di acconto. Resta ferma la facoltà dell’Organizzatore di agire giudizialmente per il ristoro di ogni ulteriore danno subito a causa dell’inadempimento. L’importo incamerato a titolo di penale (o la caparra trattenuta) verrà imputato in detrazione dell’eventuale risarcimento dovuto, se il danno eccede tale importo.
L’eventuale tolleranza da parte dell’Organizzatore di comportamenti o inadempimenti dello Studente (ad esempio concessione di proroghe per i pagamenti, o mancata immediata contestazione di una violazione contrattuale) non costituisce in alcun modo rinuncia ai diritti derivanti dal contratto né acquiescenza alla violazione stessa. L’Organizzatore mantiene il diritto di avvalersi in qualunque momento delle tutele previste dal contratto (compresa la risoluzione) per quello stesso inadempimento o per inadempimenti simili. Parimenti, l’eventuale ritardo o mancato esercizio di un diritto da parte dell’Organizzatore non potrà essere interpretato come rinuncia definitiva a tale diritto.
Fermo restando quanto sopra, l’Organizzatore si riserva il diritto, in luogo della risoluzione immediata, di assegnare allo Studente un termine per sanare l’inadempimento (quando ciò sia possibile): ad esempio, in caso di ritardo nel pagamento, potrebbe concedere un breve termine di grazia per regolarizzare la posizione, oppure, in caso di comportamento improprio, potrebbe inviare un richiamo formale diffidando lo Studente a conformarsi alle regole. In ogni caso, salvo diversa comunicazione dell’Organizzatore, l’eventuale esercizio di tale facoltà non pregiudica il diritto di risolvere successivamente il contratto qualora lo Studente non rimedi all’inadempimento nel termine concesso o ne commetta altri.
L’Organizzatore potrà inoltre risolvere il contratto, con effetto immediato e obbligo di semplice comunicazione allo Studente, nell’ipotesi in cui lo Studente venga dichiarato insolvente o assoggettato a procedure concorsuali (se professionista/imprenditore), ovvero in caso di decesso dello Studente persona fisica prima della conclusione del corso (in tale ultimo caso, gli eredi o aventi causa potranno richiedere il rimborso pro quota di quanto pagato per la parte di corso non goduta, previa documentazione).
- Trattamento dei dati personali (Privacy)
L’Organizzatore informa lo Studente che tutti i dati personali raccolti e trattati in relazione al presente rapporto contrattuale saranno gestiti nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 “Codice Privacy” come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
Lo Studente acconsente al trattamento dei propri dati personali strettamente necessari per l’esecuzione del contratto. In particolare, i dati forniti in fase di iscrizione (nome, cognome, dati di contatto, codice fiscale/partita IVA, ecc.) e gli eventuali ulteriori dati raccolti durante il corso (es. risultati di test, feedback, immagini/video se riguardanti persona identificabile) saranno utilizzati dall’Organizzatore, in qualità di Titolare del trattamento, per le seguenti finalità: gestione dell’iscrizione e della partecipazione al corso (esecuzione del servizio formativo richiesto), adempimento degli obblighi legali correlati (fatturazione, tenuta delle scritture contabili, certificazioni di frequenza, ecc.), eventuali finalità di tutela dei diritti in sede giudiziaria, e – solo in presenza di specifico consenso aggiuntivo dello Studente – per l’invio di comunicazioni informative o promozionali su ulteriori servizi/corsi offerti dall’Organizzatore (marketing diretto). Il conferimento dei dati richiesti per l’iscrizione è necessario per la conclusione ed esecuzione del contratto; l’eventuale rifiuto di fornire tali dati comporterebbe l’impossibilità di iscriversi al corso.
I dati potranno essere comunicati a terzi responsabili del trattamento contrattualmente legati all’Organizzatore, esclusivamente per esigenze organizzative e amministrative connesse al corso (ad esempio: docenti o collaboratori esterni per finalità didattiche, fornitori della piattaforma e-learning o di servizi IT, enti certificatori se il corso prevede esami finali o certificazioni esterne, consulenti fiscali per la gestione amministrativa). Tali soggetti tratteranno i dati solo per le finalità sopra indicate e nel rispetto delle istruzioni impartite dall’Organizzatore. I dati personali dello Studente non saranno diffusi pubblicamente, fatto salvo quanto previsto all’art. 10 (utilizzo dell’immagine dello Studente per finalità promozionali), che avviene sulla base di uno specifico consenso/autorizzazione.
Lo Studente dichiara di aver preso visione della Informativa Privacy dettagliata fornita dall’Organizzatore prima dell’iscrizione, disponibile sul sito web ufficiale e/o allegata al modulo di iscrizione, in cui sono indicati in modo chiaro tutti gli elementi previsti dagli artt. 13-14 GDPR (finalità e base giuridica del trattamento, durata della conservazione dei dati, diritti dell’interessato, modalità per esercitarli, dati di contatto del Titolare e del Responsabile della protezione dati se nominato). In qualsiasi momento, lo Studente potrà esercitare i diritti previsti dal GDPR agli artt. 15 e seguenti, fra cui: il diritto di accesso ai propri dati, di rettifica dei dati inesatti, di cancellazione (quando applicabile), di limitazione del trattamento, di opposizione per motivi legittimi, nonché il diritto di revocare eventuali consensi prestati (es. al marketing) e di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Tali diritti potranno essere esercitati gratuitamente dallo Studente inviando una richiesta all’Organizzatore ai recapiti indicati nell’Informativa Privacy (es. indirizzo e-mail dedicato o indirizzo postale della sede).
L’Organizzatore adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dello Studente da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. I dati saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità contrattuali e legali (ad es. i dati fiscali saranno conservati per i termini di legge in materia tributaria), e successivamente saranno eliminati o resi anonimi. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali, si rimanda alla suddetta Informativa Privacy.
- Comunicazioni tra le parti e reclami
Le parti concordano che tutte le comunicazioni ufficiali relative al presente contratto dovranno essere effettuate via email o pec agli indirizzi indicati nel Modulo di Iscrizione
- Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è soggetto alla legge italiana. Per quanto non espressamente disciplinato dalle presenti Condizioni Generali, si applicano le disposizioni del Codice Civile italiano e delle leggi speciali italiane in materia (in particolare, ove lo Studente abbia la qualità di consumatore, si applicano le norme imperative previste dal D.Lgs. 206/2005 – “Codice del Consumo”). Eventuali clausole delle presenti Condizioni Generali che risultassero in contrasto con norme inderogabili di legge (ad es. a tutela del consumatore) si considereranno automaticamente sostituite o adattate in conformità a queste ultime, senza pregiudicare la validità delle restanti clausole.
Per qualsiasi controversia derivante da o relativa al presente contratto (inclusa la sua validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione) sarà competente in via esclusiva il Foro di Cagliari, con espressa esclusione di qualsiasi altro foro alternativo o concorrente. Tuttavia, qualora lo Studente rivesta la qualifica di Consumatore ai sensi del Codice del Consumo, è fatto salvo quanto disposto dagli artt. 33, 34 e 66-bis del D.Lgs. 206/2005: in tali casi, la competenza territoriale inderogabile apparterrà al foro del luogo di residenza o domicilio dello Studente-consumatore. La previsione del foro dell’Organizzatore si applicherà dunque solo allo Studente che agisca nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale (soggetto non tutelato dalla normativa consumeristica), ovvero ai casi in cui la legge consenta la deroga pattizia alla competenza territoriale.
- Accettazione espressa di clausole vessatorie (artt. 1341–1342 c.c.)
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, lo Studente dichiara di aver letto attentamente e di approvare espressamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Servizio di cui sopra:
- Art. 3 (Prezzi e modalità di pagamento): parti riguardanti il pagamento anticipato, i pagamenti rateali e le conseguenze del mancato pagamento;
- Art. 4 (Esclusione del diritto di recesso): intera clausola che esclude il diritto di recesso dello Studente-consumatore ai sensi dell’art. 59 Cod. Cons.;
- Art. 5 (Attivazione del corso e annullamento): parti in cui l’Organizzatore si riserva la facoltà di annullare o rinviare il corso per numero minimo di iscritti non raggiunto o cause di forza maggiore, escludendo ulteriori indennizzi a favore dello Studente oltre al rimborso;
- Art. 6 (Obblighi dello Studente): parti relative a divieti e obblighi stringenti per lo Studente (comportamento, divieto di cessione, frequenza minima), nonché facoltà dell’Organizzatore di escludere lo Studente e risolvere il contratto in caso di violazione;
- Art. 7 (Riservatezza): obbligo di non divulgazione dei materiali e sanzioni per violazione (risoluzione e risarcimento);
- Art. 8 (Proprietà intellettuale): divieto di utilizzo dei contenuti al di fuori dell’uso personale e facoltà di risoluzione immediata e azioni legali in caso di violazione dei diritti IP dell’Organizzatore;
- Art. 9 (Utilizzo immagine dello Studente): autorizzazione all’uso dell’immagine/voce per fini promozionali senza compenso;
- Art. 10 (Limitazioni di responsabilità): tutte le parti che escludono o limitano la responsabilità dell’Organizzatore verso lo Studente, incluso il caso di forza maggiore, i danni indiretti, il cap alla responsabilità pari all’importo pagato e la manleva a favore dell’Organizzatore per atti imputabili allo Studente;
- Art. 11 (Risoluzione anticipata per inadempimento): clausola risolutiva espressa, diritto dell’Organizzatore di trattenere importi versati a titolo di penale, obbligo dello Studente di pagare l’intero importo anche in caso di risoluzione per sua colpa, e rinuncia dello Studente a eccepire eventuali tolleranze come rinuncia ai diritti;
- Art. 14 (Foro competente): clausola di deroga alla competenza territoriale, con elezione del foro esclusivo della sede dell’Organizzatore per gli utenti non consumatori.